Ken Segall, pubblicitario che ha lavorato per l'agenzia TBWA/Chiat/Day ed è successivamente divenuto consulente per Apple, ha osservato che l'attuale sistema di denominazione che la Mela adotta per iPhone è complicato ed offre un messaggio sbagliato al pubblico.
Attraverso il proprio blog, Segall ritiene "brutta e complessa" l'aggiunta della lettera "S" sin dal lancio di iPhone 3GS. "Apporre una S accanto ad un numero invia un messaggio debole. Dice che è il prodotto dell'anno minore, con solamente modeste migliorie".
Segall riconosce che la presenza di un numero è comunque importante per quanto riguarda iPhone (sebbene tutti gli altri prodotti della compagnia non vengano accompagnati da alcun numero progressivo ad ogni aggiornamento) perché al debutto di un nuovo smartphone Apple mantiene a listino anche la versione precedente e pertanto la numerazione rappresenta un elemento necessario per evitare di generare confusione nel pubblico.
Secondo il pubblicitario, però, Apple dovrebbe tornare ad un sistema di numerazione più semplice per i propri smartphone, abbandonando l'uso della lettera "S": "Credo che sia ovvio affermare che se stai cercando una nuova auto, cerchi il modello 2013 e non il 2012S. Ciò che importa è che sia l'ultimo modello ed il migliore. Se si tratta di un nuovo modello, è necessario che abbia il suo numero".
Ken Segall ha lavorato con Apple per oltre un decennio, dapprima in qualità di responsabile creativo per l'agenzia pubblicitaria TBWA/Chiat/Day ed in seguito divenendo consulente di Apple. E' dalla collaborazione tra Segall ed il team creativo di Steve Jobs che sono nati il brand iMac e la campagna pubblicitaria "Think Different".
Nonostante l'opinione di Segall, la nomenclatura adottata da Apple pare non avere particolari effetti sulle vendite dello smartphone della Mela. Tim Cook, CEO di Apple, ha avuto modo di ribadire in varie occasioni che ciascuna revisione di iPhone, a prescindere dal nome, vende più di tutti predecessori combinati.
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Apple deve abbandonare la lettera "S" nel nome di iPhone, parola di Ken Segall
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